Archive for the 'Mobile' Category

„Touch” Marketing.

Nie chwaląc się, ostatnio wygrałem nowy telefon, Nokię 5800 XM. Wygrałem go w konkursie organizowanym przez My Nokia. Cała rzecz polegała na tym, aby ułożyć ciekawą kompozycję z dostępnych dźwięków, pod wybraną melodię. Do wyboru był podkład Pop, Dance, Hip-hop, Rock i Wolna. Bardzo się ucieszyłem na wieści o tej wygranej bo i tak zamierzałem „uzbroić” się w nowy telefon. Nie zależało mi oczywiście na takim telefonie, gdyż mój portfel świeci pustkami 😉 no ale skoro już jest, to niech i tak zostanie 😉

Wygrana wygraną, jednak czas skoncentrować się na temacie notatki.

Nie miałem jeszcze przyjemności obcowania z telefonem, który posiada wyświetlacz dotykowy, oczywiście poza stoiskami sklepowymi, ale ocena, której dokonałem na temat telefonów z dotykowymi panelami była błędna. Od dwóch tygodni moja nowa Nokia „uświadamia mnie”, że jeśli jest coś czego mogę „dotknąć”, a w razie konieczności obrócić wyświetlacz i dostosować wyświetlaną treść do potrzeb wyświetlanego, mogę to sprzedać nie wkładając w to nawet zbyt wielkiego wysiłku. Dlaczego?

Bo najzwyczajniej w świecie to wielka frajda.

Touchscreeny poszerzają granice marketingu. Chyba o sukcesie App Store nie muszę wspominać. Ilość sprzedanych aplikacji, to w niektórych przypadkach liczby powyżej kilku milionów. Przekładając to na dolary, sprawa sama się wyjaśnia.

Sposób dostarczania, a co za tym idzie odbierania bodźców na urządzeniu z dotykowym wyświetlaczem jest zupełnie inny, niż na standardowych wyświetlaczach. Np.: Załóżmy, że odwiedzamy stronę sklepu Levis. Wybieramy spodnie, które chcemy kupić i oglądamy je z każdej strony, gdyż możemy za pomocą rysika albo palca obrócić je o 180°. Duże wyświetlacze dodatkowo potęgują efekt całej zabawy.

Droga rozwoju nowoczesnych technologii to wyzwanie dla marketingu, ale i jednocześnie nowy sposób docierania do klienta. Bardziej osobisty i skoncentrowany na potrzebach jednostkowych. Sądzę, że touchscreeny w dużym stopniu ułatwią wymianę informacji pomiędzy tymi dwoma podmiotami.

Reklamy

SMS&Mobile Marketing.

Nie będę wyjaśniał czym jest SMS, bo chyba nie ma dziś osoby, która by tego nie wiedziała. Za to z co raz większą ciekawością zagłębiam się w możliwości wykorzystania mobilnych urządzeń do celów marketingowych. Zwyczajnie nie daje mi to spokoju. Jak tylko zaczynam myśleć, że na świecie jest już prawie 2 mld użytkowników „komórek”, to wizja dochodu na taką skalę staje się dla mnie wyzwaniem.

Jako narzędzie marketingowe, sms, jest chyba najprostszą formą kontaktu reklamy z odbiorcą/klientem. Telefony traktujemy bardzo osobiście co daje nam przewagę nad formą treści jaka ma trafić do konkretnego odbiorcy. Zabieramy je ze sobą wszędzie więc i reklama trafi do Nas wszędzie. I jako, że mamy taką tendencję do odczytywania/odbierania każdego sygnału jaki wydobywa się z naszej „komórki” ;), możemy być pewni, że reklama na pewno do Nas dotrze (w takim sensie, że ją odczytamy, a to z kolei daje nam przewaga nad reklamą e-mailową, którą przeważnie rozpoznajemy po temacie i raczej od razu ją usuwamy). Bo może i komputer znowu jest osobisty, ale to telefony komórkowe są przyszłością mobilności internetowej.

Oczywiście taka forma reklamy nie jest wolna od wad. Największą jest to, że musimy ograniczyć się do 160 znaków w jednej wiadomości tekstowej. I pomimo tego, że dostawałem już dłuższe reklamy rozłożone, jeśli się nie mylę, na trzy sms-y, to akurat w tej formie najbardziej efektywnie jest, gdy najważniejsze info zamieszczone jest w pierwszych wersach reklamy. Kolejną ważną sprawą jest podpis nadawcy. Nie lubię gdy wyświetla mi się tylko numer, którego nie znam i muszę kombinować „co/kto to znowu się dobija?„.

Pisałem już o tym, że musimy na nowo poznać swoich odbiorców. Ten spersonalizowany przekaz w mobilnej branży wchodzi na jeszcze wyższy poziom. Tutaj musimy mieć stu procentową pewność, że właściwa treść trafia do właściwego odbiorcy. Do osiągnięcia takiego celu potrzeba nam narzędzi. Więc oto i one:

Narzędzia Marketingu Mobilnego

  • SMS
  • MMS
  • WAP
  • infolinie IVR
  • voice mailing
  • nośniki reklamowe z funkcją Bluetooth
  • kody 2D
  • zaawansowane mkupony
  • mobilne płatności
  • zaawansowane aplikacje Java, widgety
  • rozpoznawanie obrazów
  • nawigacja online
  • advergaming
  • videostreaming
  • portale mobilne
  • mobilny marketing wirusowy
  • SMS MT

Źródło

Jako że jestem wielkim fanem telefonów komórkowych będę trzymał rękę na pulsie w sprawach związanych z mobilnym marketingiem. Swoją drogą, ciekawe czy Polacy, gdyby mieli taką możliwość, dokonywali by płatności za pośrednictwem telefonu komórkowego? Bo ja jestem jak najbardziej za taką formą płatności. Już teraz nie mogę się odzwyczaić od płacenia w każdym miejscu i za wszystko kartą płatniczą więc czekam na moment, w którym za wszystko płacić będę telefonem.

Mobliny biznes nie boi się kryzysu gospodarczego.

Tak właśnie, nasze komórki mają się znakomicie. Nie straszny im kryzys gospodarczy, gdyż nasze maleństwa są nam tak samo potrzebne do życia jak powietrze, którym oddychamy. Operatorzy mogą spać spokojnie. Nie będę się rozpisywał dlaczego tak jest, bo raczej wszyscy to wiemy. Nie wyobrażasz sobie chyba sytuacji, w której jesteś niedostępny/a dla swojego bosa, bądź ukochanej/ukochanego? 😉

Kolejną sprawą, dla której warto przyglądać się branży mobilnej jest fakt, iż rok 2oo9, tak na dobrą sprawę, będzie rokiem, w którym mobilny internet upowszechni się na jeszcze większą skalę. Co stoi za tak ustanowioną tezą? Mianowicie kierunek, w którym, firmy takie jak Nokia, Sony Ericsson, BlackBerry itp., rozwijają swoje produkty. Najnowsze mobilne urządzenia jak Nokia 5800 XpressMusic, Sony Ericsson X1 czy BlackBerry Storm to komputery pełną parą. Dotykowe i duże ekrany specjalnie przystosowane do wyświetlania stron internetowych w ich pełnym wymiarze, internet do 7.2 Mb/sek, co raz więcej aplikacji, mobilne przeglądarki, flash, java, mobilne edytory tekstów itd., itp. Dlatego przedsiębiorcy nie mogą zapominać o tej stronie internetu, który za niedługo się rozpowszechni, a w Polsce znów wszyscy wszystko prześpią.

Nie wierzę, że kryzys gospodarczy może mieć bardzo wielki wpływ na E-Biznes, jednak gdyby miało tak być (oczywiście nie mogę tego w żaden sposób sprawdzić, gdyż nie jestem specjalistą w ekonomii 😉 ), to jednego jestem pewien E-mobile biznes, to całkiem inna sprawa, gdyż komórki to nasze osobiste notatniki, kalendarze, lisy spraw do załatwienia i kontakt z naszymi bliskimi. Tego w domu nie zostawiasz. Nadeszły czasy, w których firmy muszą poznać na nowo swojego klienta, gdyż muszą go poznać od jego mobilnej strony.

P.s. Ostatnio zauważyłem, że dostaję więcej sms-ów z reklamami. Jednak nie wygląda to zbyt ciekawie, ani atrakcyjnie, gdyż tekst w stylu: „Klinki w to”, jakoś zwyczajnie do mnie nie trafia, ale kto wie, to może tylko ja.

Era mobilnego internetu nastała.

P.s.2 Jestem ciekaw czy powstaną, a może już są, firmy outsourcingowe, które będą wdrażać specjalnie przygotowane plany on-line marketingowe w wersji mobile? A może ktoś z Was słyszał o czymś takim?